Types de données collectées

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous interagissez avec notre site :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite
• Données de communication : messages que vous nous envoyez via nos formulaires de contact
• Données d'abonnement : informations relatives à votre inscription à notre newsletter

Méthodes de collecte

Nous recueillons ces informations de différentes manières :

• Directement auprès de vous : lorsque vous remplissez un formulaire, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez
• Automatiquement : via les cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site
• Auprès de tiers : nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires de confiance, dans le respect des lois applicables

Base légale de la collecte

Nous collectons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite (par exemple, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter)
• L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie
• Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services, sécurité de notre site)
• Le respect de nos obligations légales

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Vous permettre d'accéder et d'utiliser notre site web
• Répondre à vos demandes et questions
• Vous envoyer notre newsletter si vous y avez souscrit
• Vous informer sur nos actualités, événements et nouvelles publications
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site
• Analyser l'utilisation de notre site pour en améliorer les fonctionnalités
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Communication promotionnelle

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur nos activités, publications et événements. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque email ou en nous contactant directement.

Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour prendre des décisions automatisées, y compris le profilage, qui produiraient des effets juridiques vous concernant ou vous affecteraient de manière significative.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur et de stocker certaines informations pour améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies de ciblage : pour vous proposer un contenu personnalisé

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies en paramétrant votre navigateur internet. Chaque navigateur étant différent, vous devez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies.

Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies techniques, l'accès à certaines fonctionnalités du site pourrait être altéré, voire impossible.

Durée de conservation des cookies

Les cookies que nous utilisons ont une durée de vie variable :

• Cookies de session : supprimés lorsque vous fermez votre navigateur
• Cookies persistants : conservés sur votre appareil pendant une durée déterminée (généralement jusqu'à 13 mois)

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données à un tiers
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse : dpo@liniajean.com ou par courrier à l'adresse : 15 Rue des Artistes, Port-au-Prince, Haïti.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de protection des données compétente.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction, notamment :

• Le chiffrement des données sensibles
• L'accès restreint aux données personnelles
• Des pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Des sauvegardes régulières
• Des audits de sécurité périodiques
• La sensibilisation de notre personnel aux questions de sécurité

Notification des violations

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à nos obligations légales.

Limites de responsabilité

Bien que nous mettions en œuvre toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

Destinataires de vos données

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec :

• Nos prestataires de services : hébergement web, maintenance informatique, services de marketing, etc.
• Nos partenaires : uniquement avec votre consentement préalable
• Les autorités publiques : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou sont encadrés par des garanties appropriées (comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Engagement des tiers

Nous exigeons de tous les tiers avec lesquels nous partageons vos données qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous ne les autorisons pas à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles pour des finalités spécifiques et conformément à nos instructions.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services
• Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous
• Données de navigation : conservées pendant 13 mois maximum
• Données de facturation : conservées pendant la durée légale de 10 ans

Critères de détermination

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte :

• La quantité, la nature et la sensibilité des données
• Le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou divulgation non autorisée
• Les finalités pour lesquelles nous traitons vos données
• La possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens
• Les exigences légales applicables

Suppression des données

À l'issue de la période de conservation, vos données personnelles sont supprimées de façon sécurisée ou anonymisées de manière irréversible.

Mises à jour

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

La version la plus récente de notre politique de confidentialité sera toujours disponible sur notre site web avec sa date de dernière mise à jour.

Notification des changements

En cas de modifications importantes de notre politique de confidentialité, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Consentement aux modifications

Votre utilisation continue de notre site après la publication des modifications de notre politique de confidentialité signifie que vous acceptez ces modifications. Si vous n'acceptez pas les termes modifiés, veuillez cesser d'utiliser notre site.