Linia JEAN

Politique de Confidentialité

Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles et respectons votre vie privée

Dernière mise à jour : 17 juin 2025

1. Introduction et portée

Bienvenue sur la page de politique de confidentialité de Linia JEAN. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées via notre site web, nos événements, nos communications par e-mail, et autres services en ligne (collectivement, les "Services"), ainsi que toute information que vous nous fournissez de quelque manière que ce soit.

En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles.

Si vous n'êtes pas d'accord avec notre politique, veuillez ne pas utiliser nos Services. En continuant à les utiliser, vous consentez à cette politique.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons différents types d'informations vous concernant, notamment :

Informations que vous nous fournissez directement

  • Informations d'identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Informations de contact et adresse postale
  • Messages que vous nous envoyez via nos formulaires de contact
  • Informations relatives aux événements auxquels vous souhaitez participer
  • Préférences de communication

Informations collectées automatiquement

  • Données de navigation et d'utilisation du site
  • Adresse IP et informations sur votre appareil
  • Données de localisation approximative
  • Informations sur votre navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur ces pages

Nous utilisons différentes technologies pour collecter ces informations, notamment des cookies, des balises web et des outils d'analyse similaires.

Nous ne collectons jamais délibérément des informations auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.

3. Utilisation des données

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :

Fournir nos services

  • Gérer votre compte et vos préférences
  • Traiter vos demandes et réservations
  • Vous permettre d'accéder à nos contenus

Service client

  • Répondre à vos questions et demandes
  • Vous fournir une assistance technique
  • Résoudre les problèmes éventuels

Communication

  • Vous envoyer des informations importantes
  • Vous informer sur nos événements
  • Partager nos actualités et nouveautés

Amélioration

  • Analyser l'utilisation de nos services
  • Améliorer notre site et nos offres
  • Développer de nouvelles fonctionnalités

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous avons une base légale pour le faire, comme votre consentement, l'exécution d'un contrat avec vous, nos intérêts légitimes (qui ne prévalent pas sur vos droits), ou pour nous conformer à des obligations légales.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

Types de cookies que nous utilisons

  • Cookies essentiels

    Nécessaires au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

  • Cookies analytiques

    Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.

  • Cookies fonctionnels

    Permettent de mémoriser vos préférences et choix sur le site.

  • Cookies marketing

    Utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web et afficher des publicités pertinentes.

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez. Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur et configurer la plupart des navigateurs pour qu'ils les bloquent. Toutefois, si vous faites cela, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences chaque fois que vous visiterez un site, et certains services et fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner.

Comment gérer vos préférences en matière de cookies

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton "Paramètres des cookies" en bas de notre site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Consultez la fonction d'aide de votre navigateur pour savoir comment procéder.

5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services

Nous partageons des informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site, à mener nos activités ou à fournir des services à nos utilisateurs (par exemple, services d'hébergement, analyse de données, traitement des paiements, service client).

Partenaires commerciaux

Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux, tels que les Éditions Cri du Cœur, pour vous offrir certains produits, services ou promotions.

Conformité légale

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, protéger nos droits, ou répondre à une procédure judiciaire.

Transfert d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles pourraient faire partie des actifs transférés. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos informations personnelles.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons vos données sont tenus de les protéger conformément à notre politique de confidentialité et à la législation applicable.

6. Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent inclure :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à certaines fins.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.

Veuillez noter que certaines de ces droits peuvent être soumis à des limitations et que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

7. Conformité RGPD

Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne. Cela signifie que nous respectons les principes suivants lors du traitement de vos données personnelles :

Licéité, loyauté et transparence

Nous traitons vos données de manière licite, loyale et transparente.

Limitation des finalités

Nous collectons vos données pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Minimisation des données

Nous limitons la collecte des données à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Exactitude

Nous prenons des mesures raisonnables pour que les données inexactes soient rectifiées ou supprimées.

Limitation de la conservation

Nous conservons vos données pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Intégrité et confidentialité

Nous traitons vos données de façon à garantir une sécurité appropriée.

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et utilisation de vos informations personnelles.

8. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Nos mesures de sécurité incluent :

Chiffrement des données

Nous utilisons le protocole SSL pour chiffrer les données transmises.

Accès restreint

Seul le personnel autorisé a accès à vos données.

Mises à jour régulières

Nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour garantir leur sécurité.

Audits de sécurité

Nous effectuons des audits réguliers pour vérifier l'efficacité de nos mesures.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Notification des modifications

Pour les modifications importantes, nous vous informerons par e-mail ou par un avis bien visible sur notre site avant que les modifications ne prennent effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour.

En continuant à utiliser nos Services après la publication des modifications de cette politique de confidentialité, vous acceptez les modifications.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Email

privacy@liniajean.com

Adresse postale

Linia JEAN - Éditions Cri du Cœur

15 Avenue Jean-Paul II, Delmas

Port-au-Prince, Haïti

Téléphone

+509-3771-5754

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables.